- Можно ли быть уверенным в том, что в интернет-магазине https://krossovki-lux.ru/ представлена оригинальная продукция?
Абсолютно. Весь товар сертифицирован и имеет отличительные особенности, подтверждающие его подлинность.
- Существуют у вас ли магазины оффлайн?
Конечно. Вы всегда можете посетить магазин по улице Думской, 4, выбрать подходящую модель и убедится в ее надлежащем качестве.
- Как узнать подойдёт ли размер?
На сайте имеется таблица, в которой указан размерный ряд. По ней можно определить тот, который нужен именно вам–английский американский, русский.
- Какие способы доставки существуют?
Курьером по Санкт-Петербургу, Почтой России и экспресс-доставкой EMS по области.
- Можно ли заказать сразу несколько пар?
Да. Можно доставить 3 пары на выбор.
- Если обувь не подошла, что делать?
Ее можно вернуть, оплатив услуги курьера.
- Что будет, если вдруг я обнаружил брак?
Торговое предприятие предоставляет потребительскую гарантию сроком на 14 дней. При обнаружении заводского дефекта гарантийный срок составляет 1 год. При этом решение выносит комиссия, которая проводит экспертизу о причине возникновения брака.
- Можно ли узнать, на каком этапе находится мой заказ?
Да. По коду, который присваивается заказу на момент перевозки, можно проследить путь товара. Подробную информацию можно получить на сайте или в мобильном приложении.